Košík 0,00 Kč
  • Domů
  • Kontakty
  • O nás
    • Certifikáty
    • Recenze naší firmy
    • Kdo jsme
    • Naše obchody
  • O nákupu
    • Možnosti platby
    • Možnosti dopravy
    • Reklamace
    • Obchodní podmínky
    • Ochrana osobních údajů
    • Práva subjektu na úpravu dat
    • Odstoupení od smlouvy
  • Konfigurátor
  • Norma zábradlí
  • Přihlásit se
  • Registrovat
HK Zábradlí s.r.o.
  • Reklamační podmínky
  • Zábradlí
    • Nerezové zábradlí
      Nerezová kulatá zábradlí, Nerezové hranaté zábradlí Hliníkove zábradlí
      Hliníkové zábradlí kulaté, Hliníkové zábradlí hranaté, Antracitové zábradlí
    • Zábradlí na schody
      Celoskleněné zábradlí
  • Zábradlí na francouzská okna
    • Hliníkové zábradlí hranaté na francouzské okno
      Skleněné zábradlí na francouzské okno
    • Nerezové zábradlí na francouzské okno
      Hliníkové zábradlí na francouzské okno
      Hliníkové zábradlí na francouzské okno - Barva Černá, Hliníkové zábradlí na francouzské okno - Barva Imitace Nerez, Hliníkové zábradlí na francouzské okno - Barva Silver
  • Vodící madla na zeď
    • Vodící hliníkové madlo na zeď 25x60mm
      Vodící nerezové madlo na zeď hranaté 40x40mm
      Vodící madla na zeď dřevěná 42mm
      Dřevěná vodící madla na zeď BUK 42mm, Dřevěná vodící madla na zeď DUB 42mm
    • Vodící nerezové madlo na zeď 42,4mm
      Vodící hliníková madla na zeď 50mm
      Hliníkové madlo na zeď - Barva Černá, Hliníkové madlo na zeď - Barva Imitace Nerez, Hliníkové madlo na zeď - Barva Silver Vodící madla dřevěná 49mm
      Dřevěná vodící madla na zeď BUK 49mm, Dřevěná vodící madla na zeď DUB 42mm
  • Komponenty pro zábradlí
    • Komponenty pro nerezové zábradlí
      Komponenty pro nerezové zábradlí kulaté AISI 304, Komponenty pro nerezové zábradlí kulaté AISI 316, Komponenty pro nerezové zábradlí kulaté - barva černá AISI 304, Komponenty pro nerezové zábradlí hranaté AISI 304 Komponenty pro dřevěné zábradlí
      Dřevěná kolena pro madla 42 mm, Dřevěná kolena pro madla 49 mm, Dřevěná madla 42 mm, Dřevěná madla 49 mm Skleněná výplň pro zábradlí
    • Komponenty pro hliníkové zábradlí
      Komponenty pro hliníkové zábradlí kulaté - Barva Silver, Komponenty pro hliníkové zábradlí kulaté - Barva Imitace Nerez, Komponenty pro hliníkové zábradlí kulaté - Barva Černá, Komponenty pro hliníkové zábradlí hranaté - Barva Imitace Nerez Komponenty pro celoskleněné zábradlí
      Doplňky pro zábradlí
  • Sloupky pro zábradlí
    • Sloupky pro hranaté zábradlí
      Sloupky pro nerezové zábradlí hranaté, Sloupky pro hliníkové zábradlí hranaté
    • Sloupky pro kulaté zábradlí
      Sloupky pro nerezové zábradlí kulaté, Sloupky pro hliníkové zábradlí kulaté
  • Dřevěné komponenty pro zábradlí
  • Spojovací a spotřební materiál pro zábradlí
    • Chemický materiál
      Spojovací materiál
    • Retušovací fixy
      Vrtáky
  • Sušáky prádla
  • Poptávka zábradlí
    • Poptávka vodícího madla
    • Poptávka zábradlí balóny, terasy, schodiště a fr. okna
  • Montáž zábradlí
  • Montážní návody
  • Fotogalerie
Rychlý kontakt <strong>720 967 608</strong>
  • <strong>Zábradlí je certifikováno</strong> a plně odpovídá standardům České značky shody

    Zábradlí je certifikováno a plně odpovídá standardům České značky shody

  • <strong>Profily a komponenty </strong> plně odpovídají všem aktuálním požadavkům  legislativy EU

    Profily a komponenty plně odpovídají všem aktuálním požadavkům legislativy EU

  • Vlastní doprava <strong>při nákupu nad 3000 Kč</strong>

    Vlastní doprava při nákupu nad 3000 Kč

  • <strong>Nízké ceny</strong> díky přímé cestě od výrobce

    Nízké ceny díky přímé cestě od výrobce

  • <strong>Individuální přístup</strong> pro každého

    Individuální přístup pro každého

  • Většinu nabízených <strong>produktů držíme skladem</strong>

    Většinu nabízených produktů držíme skladem

  • Snadné objednání <strong>i poradenství</strong> <span>ke všem nabízeným produktům</span>

    Snadné objednání i poradenství ke všem nabízeným produktům

Reklamační podmínky

Reklamace

V případě, že se v průběhu záruční doby vyskytne vada, má kupující, v závislosti na povaze této vady, při uplatnění záruky, tato práva:

  • jde-li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, a není-li takový postup možný, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo právo odstoupit od kupní smlouvy,
  • jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo právo odstoupit od kupní smlouvy,
  • jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupení od kupní smlouvy,
  • jde-li o vady neodstranitelné, které nebrání řádnému užívání věci a nepožaduje-li výměnu věci, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy.

Záruka se nevztahuje na drobné oděrky a odřeniny, způsobené při manipulaci, výrobě, dělení materiálu a kompletaci díla. Drobné odřeniny povrchu mohou být u profilů do 1% plochy povrchu a u ostatních dílů 2% plochy povrchu.

Modely zábradlí s vodorovnou výplní není vhodné do prostor kde se mohou vyskytovat děti. Vodorovné příčky děti mohou snadno přelézt. Tyto modely zábradlí pak nemusí projít kontrolou při kolaudaci.

Při dodání zboží veřejnou dopravní službou se reklamace zboží poškozeného při přepravě řídí reklamačním řádem dotyčného přepravce. Takto způsobené vady zboží nelze reklamovat u Prodávajícího. V případě, že se po převzetí zboží Kupujícím vyskytnou v záruční době vady zboží, může Kupující u Prodávajícího bez zbytečného odkladu uplatnit svou oprávněnou reklamaci.

Kupující může uplatnit reklamaci písemně nebo e-mailem. Písemné oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na adrese: HK Zábradlí s.r.o. Roudnice 208, 503 27 Lhota pod Libčany nebo na info@hkzabradli.cz. Oznámení o závadách musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mail (je-li k dispozici), číslo daňového dokladu, podrobný popis závady a popis toho, jak závada vznikla.

Obratem po obdržení oznámení o závadách prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kam má kupující vadné zboží doručit (sídlo prodávajícího). Pro úspěšné vyřízení reklamace je bezpodmínečně nutné, aby kupující byl schopen předložit daňový doklad - fakturu nebo záruční list.

V případě, že je zboží potřeba poslat zpět prodávajícímu, je zákazník povinen zboží zabalit nejlépe do originálního obalu. V případě, že kupující originální obal nemá, je povinen na vlastní náklad zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána. Záruční list předává prodávající kupujícímu spolu se zbožím. Není-li záruční list u zboží doložen, nahrazuje jej faktura.

Stáhnout reklamační protokol Vytvořit webovou reklamaci

Informace

  • Dokumenty
  • kalkulačka test
  • Možnosti platby
  • Práva subjektu na úpravu dat
  • Certifikáty
  • Kontakt
  • Obchodní podmínky
  • Ochrana osobních údajů GDPR
  • Poptávka zábradlí
  • Recenze naší firmy

Zákaznický servis

  • Napište nám
  • Reklamace
  • Mapa stránek

Doplňky

  • Výrobci
  • Dárkové poukazy
  • Partneský program
  • Akční nabídka

Můj účet

  • Můj účet
  • Historie objednávek
  • Seznam přání
  • Novinky

Comgate
E-shop provozuje: HK Zábradlí, s.r.o. | Nastavení cookies

Vítejte na HKzabradli.cz

Vážený zákazníku, dodání objednávky na Slovensko je možné jen z našeho slovenského e-shopu ni-ta.sk. Pokud chcete objednat do Česka, zůstaňte zde.

Nakoupit na ni-ta.sk

Zůstat na tomto e-shopu